3季度全国游客满意度调查 天津提升到第4(图)

3季度全国游客满意度调查 天津提升到第4

根据国家旅游局监督管理司、中国旅游研究院近日发布的“2010年第三季度全国游客满意度调查报告”显示，作为中国首批优秀旅游城市的天津满意度指数达到77.21，排名第九，而津城游客满意度增幅则位居全国第4位。

根据中国旅游研究院的调查显示，第三季度国内50个城市游客满意度排名前十位的是：南京、宁波、苏州、上海、成都、北京、厦门、无锡、天津和青岛。排名后十位的是：石家庄、南宁、张家界、长沙、银川、广安、兰州、南昌、郑州和延安。据介绍，游客满意度增幅前五位的城市依次为成都、拉萨、南京、天津、苏州；25个城市的游客满意度排名有所上升，占样本城市总量的50％，排名进步程度前五位的城市依次是拉萨、哈尔滨、合肥、太原、成都。

据天津旅游局相关部门负责人介绍，近几年，本市逐步加大了旅游产业投入，陆续兴建了一批如极地海洋世界、玉佛宫等大规模旅游项目，旅游特色载体逐步增多。此外，在旅游服务质量方面还进行了严格规范及提升，除了制定了《天津市旅游服务质量提升纲要行动计划和工作方案》，还实施了旅游品牌创建工程、旅游质量主题活动工程、旅游标准化示范工程、旅游人才培训工程、旅游服务质量评价工程、旅游信息化工程、导游服务质量提升工程7项旅游服务质量工程。今后，本市还将进一步提升旅游服务质量和水平，让更多的游客满意在天津。